Versand & Lieferung
Versicherte Lieferung mit ausgewählten Kurieren, sorgfältiger Verpackung und vollständiger Sendungsverfolgung – wo immer Sie sind.
Versandkosten und Lieferzeiten
Kostenloser Versand verfügbar: Wählen Sie Ihr Land, um die passenden Konditionen zu sehen.
Zeiten ab Versand berechnet. Kein Versand an Postfächer; für die Zustellung ist eine gültige Telefonnummer erforderlich. Für Italien gelten die Zeiten für das Festland: für Inseln und entlegene Gebiete können bis zu 2 zusätzliche Werktage erforderlich sein. Alle angegebenen Zeiten sind unverbindliche Richtwerte.
Lokale Lieferung
In den Orten, die unser lokaler Lieferservice abdeckt, ist Ihre Bestellung innerhalb eines Werktags bei Ihnen. Wählen Sie im Checkout „Lokale Lieferung“: Liegt Ihre Adresse im Liefergebiet, erscheint die Option automatisch. Prüfen Sie jetzt Ihre Postleitzahl.
Alles Wissenswerte
Bearbeitung der Bestellung
Bestellungen, die bis 12:00 Uhr an einem Werktag eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet; nach 12:00 Uhr am nächsten Werktag. Der Versand erfolgt Montag bis Freitag; Wochenendbestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet. Während Sales und Aktionen, in Ferienzeiten (Sommer- und Weihnachtsferien) sowie zu Stoßzeiten wie Black Friday und Weihnachten können Bearbeitung und Zustellung länger dauern: die geschätzten Termine sind unverbindliche Richtwerte.
Sendungsverfolgung
Beim Versand erhalten Sie den Tracking-Code per E-Mail, um die Lieferung in Echtzeit zu verfolgen. Das Tracking ist auch jederzeit in Ihrem "My Account"-Bereich verfügbar.
Lieferung und Paketprüfung
Prüfen Sie bei der Lieferung stets die Unversehrtheit des Pakets vor der Unterschrift. Bei Auffälligkeiten unterschreiben Sie unter Vorbehalt oder verweigern Sie die Annahme, und melden Sie es sofort an assistenza@pkbypaskal.it.
Transportversicherung
Alle Sendungen sind gegen Diebstahl und Schäden versichert. Die Versicherung gilt nur, wenn bei Problemen unter Vorbehalt unterschrieben wird. Etwaige Rücksendekosten bei Verweigerung oder fehlgeschlagener Zustellung werden von der Erstattung abgezogen.
Bestellung ändern oder stornieren
Bereits bestätigte und bearbeitete Bestellungen können nicht geändert oder storniert werden. Getrennte Bestellungen werden getrennt versandt.
Abholung im Geschäft
Sie können die Abholung im Geschäft direkt im Checkout wählen: Ihre Bestellung ist ab dem Folgetag (ab 17:30 Uhr) in der Via Alessandro Scarlatti 158, Neapel, abholbereit. Wenn Sie die Abholung in einer anderen Filiale bevorzugen (Via Luca Giordano 76 oder Via Dei Mille 83), geben Sie dies in den Bestellnotizen im Warenkorb an. Bringen Sie die Bestellbestätigung und einen Ausweis mit; die Abholung per Vollmacht ist mit Ausweis gestattet. Nicht verfügbar bei PayPal-Zahlungen.
Lokale Lieferung (Neapel und Umgebung)
Für Adressen im Liefergebiet können Sie im Checkout die lokale Lieferung wählen: 4,90 €, ab 80 € kostenlos, Zustellung innerhalb von 1 Werktag. Die Option erscheint automatisch, wenn die Lieferpostleitzahl abgedeckt ist; andernfalls bleiben Express-Versand und Abholung im Geschäft verfügbar.
Steuerunterlagen
Jede Bestellung enthält einen Kassenbon oder eine Rechnung mit Angaben zu Preisen und angewandten Rabatten. Alle Beträge sind in Euro angegeben.
