Versand

Versand und Lieferung

Versand nach Deutschland

Die Bestellungen werden aus Italien mit ausgewählten Versanddienstleistern verschickt und mit größter Sorgfalt abgewickelt. Der Standardversand nach Deutschland kostet 8,90 € und ist ab einem Bestellwert von 150 € kostenlos.

Für die Zustellung ist eine gültige Telefonnummer erforderlich. Wir liefern nicht an Postfächer.

Bestellbearbeitung

Bestellungen, die bis 12:00 Uhr an einem Werktag eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet; später eingehende Bestellungen am nächsten Werktag. Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag; Bestellungen, die am Wochenende oder an italienischen Feiertagen eingehen, werden am ersten folgenden Werktag bearbeitet. Während Sale-Zeiten und Aktionen kann sich die Bearbeitung leicht verzögern.

Lieferzeiten

Die Lieferung nach Deutschland erfolgt in der Regel innerhalb von 4–6 Werktagen nach dem Versand.

In Ferienzeiten und zu saisonalen Spitzenzeiten wie Black Friday und Weihnachten kann es zu Verzögerungen kommen. Die auf der Website angegebenen voraussichtlichen Liefertermine sind unverbindliche Richtwerte.

Sendungsverfolgung

Beim Versand erhalten Sie per E-Mail den Tracking-Code, mit dem Sie Ihre Bestellung verfolgen können. Die Sendungsverfolgung ist auch in Ihrem Kundenbereich „My Account“ verfügbar.

Zustellung der Bestellung

Prüfen Sie bei der Zustellung immer, ob das Paket unversehrt ist, bevor Sie unterschreiben. Bei Auffälligkeiten (beschädigtes, geöffnetes oder manipuliertes Paket) unterschreiben Sie unter Vorbehalt und geben Sie das Problem an, oder verweigern Sie die Annahme.

Meldungen senden Sie bitte an assistenza@pkbypaskal.it. Rücksendekosten, die durch eine unberechtigte Annahmeverweigerung oder eine vom Kunden verschuldete Nichtzustellung entstehen, werden von einer etwaigen Erstattung abgezogen.

Versicherung

Alle Sendungen sind gegen Diebstahl und Beschädigung während des Transports versichert. Der Versicherungsschutz gilt nur, wenn ein sichtbar beschädigtes oder manipuliertes Paket unter Vorbehalt angenommen oder die Annahme verweigert wurde.

Änderung und Stornierung von Bestellungen

Bereits bestätigte und versandte Bestellungen können nicht mehr geändert oder storniert werden. Separat aufgegebene Bestellungen werden separat versendet.

Umtausch

Wir bieten keinen Umtausch an. Wenn Sie einen Artikel in einer anderen Größe wünschen, können Sie die kostenlose Rücksendung nutzen und eine neue Bestellung in der gewünschten Größe aufgeben: Fristen und Kosten der Rücksendung finden Sie in der Rückerstattungsrichtlinie.